Куда обращаться после ДТП по полису ОСАГО

Куда нужно обращаться в случае дтпПрошло уже больше 15 лет с того момента, как на территории РФ вступил закон страхования ОСАГО. По большому счету, нужный закон, который, как и все, имеет свои преимущества и недостатки. Так как наши сограждане постоянно думают, как правильно оформить дорожное происшествие, чтобы возместить по страховке причитающуюся им компенсацию.

Для начала ОСАГО это все же «закон», а, соответственно, закону подчиняться обязаны все лица, которые имеют свое транспортное средство. Составляя договор обязательной страховки ответственности, мы, таким образом, страхуем ответственность относительно третьих лиц. Так, если произойдет дорожное происшествие не вине другого лица, то восстановление автомобиля после ДТП, ложится на плечи вашей страховой организации. Если в дорожном происшествии виновником являетесь вы, то компенсации за ремонт вашего транспортного средства по ОСАГО вы получить не сможете.

Обратите внимание!

* В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
* Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

* Задайте вопрос через форму (внизу статьи), либо через онлайн-чат .

* Позвоните на горячую линию: Москва и Область - +7(499)404-23-38 Санкт-Петербург и область - +7(812)409-52-33

Что делать в случае ДТП и куда обращаться?

Ваши действия при ДТП:

  • Как вести себя в случае дтпПопытайтесь отыскать свидетелей случившейся аварии, тем более, когда ДТП очень серьезное – это очень важный нюанс. Если свидетели дорожного происшествия найдены, но не хотят вместе с вами ожидать приезда работников ДПС, объясните им, что ждать совершенно не нужно. Запишите контактные данные всех свидетелей (номер мобильного, серию паспорта, серию водительских прав), чтобы затем можно было их освидетельствовать.
  • Запрещается убирать транспортное средство с места дорожного происшествия. Иначе, это будет полным поражением, эти действия не только поставят под угрозу вашу невиновность в аварии, но и могут перевести вас в пешеходы – могут просто изъять водительские права.
  • Сообщите о случившемся в вашу страховую организацию. Пока ожидаете работников ДПС, заполните извещение о ДТП, этот документ вам дают одновременно с договором ОСАГО. Естественно, в идеале, извещение обязано находиться у каждого участника аварии, если у какого-то из участников ДТП отсутствует извещение, то нужно заполнить оно одно на всех участников.
  • Вы должны вызвать работников ДПС, несмотря на то, вызывал ли их иной участник аварии.

По приезду работников ДПС вам выдадут объяснительный бланк, ему нужно уделить большое внимание. В последующем, ваши объяснения будут очень важны в определении виноватого в произошедшей аварии. Поэтому не стоит себя признавать виновным раньше времени, не нужно указывать таких фраз как «и по этой причине, я не смог справиться с управлением автомобиля» и т.п. Замечательно, когда второй участник происшествия согласен со своей виной.

Внимательно прочитайте все документы, предоставленные вам на подпись! Вы можете не согласиться с обстоятельствами, указанными работником ДПС в документах. Так как при оплате страховки важную роль имеет любая мелочь.

Обратите внимание на:

  • условия погоды;
  • на состояние дороги;
  • тормозной путь;
  • состояние дополнительного оборудования на дороге.

В каком случае участники происшествия считают себя невиноватыми?

Когда же оба участника происшествия считаете себя невиноватыми, здесь то, вам и будут необходимы свидетели, видевшие аварию, и у которых вы предварительно взяли контактные данные, чтобы они могли выявить свою позицию видения произошедшего.

Если один из участников отказывается от свидетельствования

Когда один из участников ДТП не хочет проходить медицинское обследование, не волнуйтесь, это никаким образом не влияет на последующую компенсацию по ОСАГО, иначе данный отказ оспаривается в судебном порядке.

Что делать, когда работник ДПС не описал не видимые повреждения?

В это время, работники ДПС, составляют протокол происшествие, где, кроме прочего, они указывают все явные повреждения, которые есть на транспортных средствах. Если вы знаете, что у вашей машины находятся скрытые повреждения, не стоит вписывать данные поломки. В случае, когда в последующем вам откажут в компенсации страхового ущерба по ОСАГО из-за того, что повреждения не указаны в протоколе, данный отказ можно оспорить в судебном порядке.

Что делать, когда вы не указаны в ОСАГО?

Как правильно подать заявлениеКогда вы не указаны в договоре ОСАГО, и, в то же время, невиновны в происшествии, то работники ДПС, приехавшие на место аварии, выписывают штраф. Это не считается основанием отказа компенсации полиса страхования ОСАГО.

Составление всех документов завершено, вашей виновности в дорожном происшествии нет, у вас в наличии лишь бланк ОСАГО, что делать, куда затем идти? В вашу страховую организацию, либо организацию участника, который виноват? Когда страховая компания компенсирует ущерб?

Куда идти за возмещением компенсации по ОСАГО?

Согласно действующему законодательству с 2009 г. у вас есть выбор: можно обращаться как в страховую организацию, где застрахован ваш автомобиль, так и в страховую организацию виноватого в дорожном происшествии.

Сразу нужно сказать, что подавать заявление в вашу страховую организацию, можно не в любом случае, а только когда:

  • у автомобилистов есть действующий (на время происшествия) ОСАГО;
  • в дорожном происшествии было не более двух автомобилей;
  • ущерб нанесен лишь имуществу.

Желательно обращаться в страховую организацию виновного участника, поскольку решающее слово в определении размера компенсации, в любом случае, будет за ними. Обращаясь в вашу организацию, вы не всегда гарантированно получить компенсацию за причиненный ущерб ДТП.

На протяжении, какого срока подается заявление на возмещение ОСАГО?

Ответственность за повреждения автомобиля в ДТПУ вас не получилось тут же после аварии обратиться в страховую организацию? Не переживайте! Заявление на компенсацию можно подавать по истечении 3-х лет со времени ДТП. В этом случае вам нужно будет составить заявление о выплате компенсации, и предоставить транспортное средство для осмотра и его экспертизы. Для того чтобы получить полную оплату возмещения ДТП по ОСАГО, необходимо уделить большое внимание составлению всех документов! Самое главное: не нужно что-то придумывать, либо делать предположения.

Каким образом проходит осмотр транспортного средства попавшего в аварию представителем страховой компании?

П. №45 страхования ОСАГО после ДТП указывает: «Во время нанесения ущерба имуществу пострадавший, намеренный использовать свое право на компенсацию, должен предоставить поврежденный объект либо его остатки для выполнения осмотра и независимой экспертизы для определения обстоятельств причинения ущерба и определения суммы, которая подлежит компенсации убытков, а страховой представитель – организовать осмотр поврежденного объекта либо сделать независимую экспертизу».

Страховой представитель делает осмотр поврежденного объекта после ДТП либо проводит независимую экспертизу с помощью подачи направления на оценку в течение не больше 5 дней со времени получения от пострадавшего заявления о компенсации и документов, которые указаны п. №44 действующих правил, если другое время не согласовано компанией с пострадавшим.

Страховой агент должен согласовать с пострадавшим время и место выполнения независимого осмотра поврежденного объекта учитывая графика работы страховой компании, эксперта и описанного в пункте времени выполнения осмотра поврежденного объекта, а пострадавший в согласованное со страховой организацией время должен предоставить поврежденный объект».

Как проводится экспертная оценка ОСАГО?

Кто считается виновником дтпВы должны согласовать и представить для осмотра ваше транспортное средство со страховым агентом, но нигде не указано, что это обязан быть только «независимый эксперт» от страховой организации. Вы вправе сделать оценку в любой иной независимой компании по оценке, где в штате находится эксперт-техник. Между прочим, не в любой «независимой экспертной организации», сотрудничающей со страховыми компаниями, есть необходимый вам эксперт.

Вы можете сами найти этого эксперта-техника, отправить страховой компании письмо, где нужно написать дату и время экспертизы автомобиля. В случае, когда страховой агент не явится на осмотр, причем, не предпринимая каких-либо попыток назначить вам другое время, то этот процесс можно делать без его участия, а в страховую организацию подать уже готовый акт о сумме компенсации.

Хотя это действие абсолютно соответствует сегодняшнему законодательству, нежелательно обращаться к данной практике. Как правило, это прямой путь в судебные инстанции, страховая компания откажет в компенсации, с пометкой: «поврежденный автомобиль не был представлено для экспертизы». Суд будет на вашей стороне, но зачем вам самому увеличивать сроки материальной компенсации?

После экспертизы, можно ремонтировать транспортное средство

Лучше всего предоставить транспортное средство для экспертизы страховой компании. Между прочим, затем, когда вы предоставили машину страховщику, можно заниматься ее ремонтом самостоятельно, не ожидая компенсации, и это не повлияет на дальнейшие события. В случае, когда денежный эквивалент ремонта после ДТП больше страховой компенсации, вернуть справедливость поможет обращение у услугам независимого оценщика – когда чеки на ремонт отсутствуют, если чеки есть, то необходимо предоставить их в качестве доказательств.

В случае, когда страховая компания не реагирует на ваше прошение, о невозможности ремонта транспортного средства за ту сумму, которую компенсировали – нужно подавать жалобу суд. Безусловно, не надо помнить, что при ОСАГО берется во внимание износ автомобиля. Не нужно бояться отстаивать ваши права при судебном разбирательстве. Помимо дополнительной материальной компенсации, которая требуется для ремонта машины, в суде можно получить возмещение издержек по судебному процессу, а также и моральный ущерб, и дополнительные затраты.

Сроки компенсации по полису ОСАГО

Некоторые сталкиваются со следующими отговорками страховой компании при ДТП: «ваше дело на рассмотрении в отделе по регулированию сложных случаев дорожных происшествий», либо «дело находится в бухгалтерии для оплаты» и «платят» уже 3-й месяц. Или: «дело на подписи у начальства», естественно, люди спрашивают, какой срок предусмотрен по компенсации ОСАГО?

Сроки рассмотрения заявления

Правила указывают, что со времени получения страховой компанией документов, время рассмотрения дела составляет не более 1 месяца. На протяжении данного времени страховщик должен написать акт страхового случая. С учетом этого документа принимается решение про страховую компенсацию пострадавшему, производится оплата. Или отправляется письменно извещение об отказе в оплате с описанием причин. Обязательными частями акта являются заключение экспертной оценки и акт осмотра транспортного средства.

Все действия, которые проходят более 1-го месяца, считаются нарушением закона!

Что делать, когда вы признаны виноватым?

Кто виноват в дтпРассмотрим случай, когда вы являетесь виновным при совершении ДТП, какие ваши действия? Вроде бы, все ясно! Получил полис ОСАГО – катайся спокойно, при ДТП по твоей причине, не нужно будет ремонтировать свой автомобиль, а также автомобиль, в который въехал. Но это неправильно!

Наибольший размер компенсации ОСАГО только 120 тыс. руб.!

В случае, когда в дорожном происшествии пострадал не один автомобиль, страховая компенсация рассчитывается с учетом не больше 160 тыс. руб. на каждого участника аварии относительно повреждениям каждого транспортного средства.

Поэтому, в качестве подведения итога, наша рекомендация всем владельцам транспортных средств, которых закон и так обязывает покупать полис ОСАГО – не экономить, и доплатить еще 1 тыс. руб. и увеличить вашу ответственность, до 1 миллиона рублей.